Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 7 Juni 2026

Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana RT Digital Indonesia ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi saat Anda menggunakan platform digitalisasi pengelolaan RT kami. Kami berkomitmen mematuhi UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis data berikut:

  • Data Akun Pengguna — nama lengkap, alamat email, nomor HP (opsional), dan kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, bukan teks asli).
  • Data Tenant (RT) — profil RT, wilayah, struktur pengurus, dan pengaturan yang Anda buat.
  • Data Warga — yang dimasukkan oleh pengelola tenant, dapat mencakup NIK, Nomor KK, data KTP, alamat, dan informasi kependudukan lain.
  • Data Operasional — iuran, transaksi pembayaran, surat, kegiatan, absensi, pengumuman, dan dokumen terkait.
  • Data Teknis — alamat IP, jenis perangkat/peramban, dan log aktivitas (audit log) untuk keamanan.

2. Cara Kami Menggunakan Data

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan;
  • Memproses pendaftaran, verifikasi email, dan otentikasi akun;
  • Memproses langganan dan pembayaran paket berbayar;
  • Mengirimkan notifikasi penting melalui aplikasi dan email (verifikasi, approval, tagihan iuran, surat, kegiatan, dll.);
  • Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan menjalankan audit log;
  • Meningkatkan dan mengembangkan fitur Layanan.

3. Peran & Tanggung Jawab atas Data Warga

Untuk data warga yang dimasukkan ke dalam tenant, pengelola tenant (Admin/Pengurus RT) bertindak sebagai pengendali data, sedangkan kami bertindak sebagai pemroses data yang menyediakan sarana teknis penyimpanan dan pengamanan. Pengelola tenant bertanggung jawab memastikan pengumpulan dan penggunaan data warga memiliki dasar yang sah dan sesuai peraturan yang berlaku.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis dan organisasi, antara lain:

  • Enkripsi AES-256 untuk data sensitif seperti NIK dan Nomor KK;
  • Isolasi data antar-tenant — data tiap RT terpisah penuh dengan kunci enkripsi per-tenant;
  • Masking NIK — NIK ditampilkan tersamar (hanya sebagian digit) pada antarmuka;
  • Kata sandi disimpan menggunakan hashing yang kuat;
  • Perlindungan anti-brute-force, verifikasi captcha (Cloudflare Turnstile), dan koneksi terenkripsi (SSL/TLS).

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data secukupnya kepada:

  • Penyedia email untuk pengiriman notifikasi dan verifikasi;
  • Layanan AI Smart Detection untuk fitur Scan KTP, semata-mata untuk mengekstrak data dari gambar yang Anda unggah;
  • Aparat berwenang bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Fitur Scan KTP

Pada fitur Scan KTP, gambar KTP yang Anda unggah diproses untuk mengekstrak data kependudukan secara otomatis. Hasil ekstraksi mengisi formulir data warga untuk Anda periksa dan koreksi. NIK dan Nomor KK dienkripsi sebelum disimpan. Gunakan fitur ini hanya atas data yang sah Anda kelola.

7. Penyimpanan & Retensi Data

Data disimpan selama akun/tenant Anda aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan Layanan. Setelah penutupan akun atau tenant, data dapat dihapus setelah periode retensi yang wajar, kecuali penyimpanan diwajibkan oleh hukum. Anda dapat mengekspor data pada paket yang mendukung fitur backup/export.

8. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

  • Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
  • Memperbaiki data yang tidak akurat;
  • Menghapus atau mengakhiri pemrosesan data pribadi Anda;
  • Menarik persetujuan yang sebelumnya diberikan;
  • Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Permohonan dapat diajukan melalui kanal kontak di bawah. Untuk data warga, permohonan diteruskan kepada pengelola tenant terkait.

9. Cookie & Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie sesi yang diperlukan untuk menjaga status login dan keamanan (mis. token CSRF). Kami tidak menggunakan cookie untuk iklan pihak ketiga.

10. Privasi Anak

Layanan tidak ditujukan untuk digunakan secara mandiri oleh anak di bawah umur. Data anak yang tercatat sebagai warga dikelola oleh pengelola tenant atas dasar administrasi kependudukan RT.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui Layanan atau email. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas menunjukkan versi terbaru.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permohonan terkait privasi dan data pribadi, silakan hubungi kami:

© 2026 RT Digital Indonesia · Semua hak dilindungi.